2011年10月31日 星期一

後廣告行銷時代2

Social Media Marketing浪潮下的後廣告行銷時代

不來梅 總經理
張文健

這兩年來由於社群平台的盛行,像是twitter、微博、Plurk、foursquare、乃至於facebook的蓬勃,讓世界看到了數位世界驚人的訊息傳遞效應;而運用社群媒介的行銷模式五花八門,更讓眾多企業彷彿著了魔似的,不斷的企圖從中找尋商機,更成為了創業者圓淘金夢的藍海。

曾有客戶問過我:「現在臉書那麼夯,是不是就不用花大錢在Yahoo!了?」,這個想法其實是不了解網路媒體特性的二分法邏輯,因為網友會在Yahoo搜尋想要的商品情報,會在Yahoo查看今日新聞動態,或者是查詢電影時刻;但網友也會去臉書上詢問朋友想買的那件商品適不適合自己,或者邀請朋友一同觀看電影,度過孤單的情人節;在這樣的狀況之下,廣告主更應該要誠惶誠恐的思考,在資訊洪流的快速激盪下,目前的網路廣告投資量是否足以獲得消費者注意?

也許是在以往Yahoo!獨大的媒體優勢下,容易讓人輕忽了網路媒體策略的重要性,不只一次聽過客戶說過:「網路媒體我也會買,Yahoo!業務也有來找過我!」,但天無三日晴,facebook的威脅確實是打醒了Yahoo!崇尚者的春秋大夢;網路媒體的效益及效率絕非是花大錢就可以得到的,而是要更嚴謹的策略計劃,走期波段的安排、頻道及工具組合的運用,如何醞釀話題、創造聲勢、促進參與……等。

如今社群媒體的出現,或許就是補足網路行銷關鍵的一個齒輪;從media到tool,從reach到engage,從Interact到share,網路行銷算是進入一個有機會創造空前絕後行銷模式的階段;只要有絕佳的創意策略,就能激發出不同組合的可能性,但重點就在於有沒有一個經驗老到,技術純熟的老師傅來做出一整桌的滿漢全席。在這網路饗宴中,可以享受到高曝光的impact、多重管道的導入流量至品牌網站、驚奇有趣的互動體驗、大量話題的口碑效益、跨媒體的新聞報導……光想到這就讓人不由得興奮起來!

在網路上品牌需要的是參與消費者,和他們對談。與其著迷於哪個平台被消費者青睞,不如捫心自問你創造的campaign到底有沒有吸睛的能力,有沒有聚眾的能量!消費者喜愛的不是Yahoo!也不是facebook, 而是裡面提供了他需要的或他感興趣的內容,掌握這樣的內容,才能掌握到網路上快速瀏覽一閃而過的目光。



目前台灣主要的網路行銷公司除了擁有網路製作的專業外,也都具有行銷策略創意的規劃能力,運用兩者合一的優勢,就能為廣告主發展出一系列有趣的數位事件行銷:


案例一:青箭新包裝上市宣傳-「好鳥喔!這樣也型
一個單純不過的產品新包裝上市宣傳;但透過符合時下年輕人的無俚頭邏輯及趣味新奇的互動,配合大量的媒體宣傳與社群媒體的擴散效果,讓此活動的話題及參與效果極佳!

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